Вышел из строя обогрев зоны стоянки дворников

[matrix]

Всем привет!
Случилась проблема - не работает обогрев зоны стоянки дворников. Данный факт определил наличием белого наплава/налета на одной из нити нагрева, далее экспериментально включил обогрев, подождал минут 7 и потрогал рукой обогрев зеркал, заднего стекла, зоны стоянки дворников... Тактильно ощутимо что вообще не греет место в зоне стоянки дворников, все остальное нагревается отлично.
Заехал к ОД показал данный факт. Манагер по гарантии сказал, что действительно не работает (проверяли около 2 часов, наверное с бубном плясали и надеялись, что заработает), отправили письмо в КМР, но говорят типо у вас есть небольшая полоска (трещинка) в верхней части лобового стекла и типо могут отказать. Я хочу быть готовым к такому варианту и прошу у вас помощи.
Если реально КМР откажет в гарантийном ремонте обогрева в зоне стоянке дворников, что мне делать? Напиши те пожалуйста по пунктам что мне делать. По факту это гарантийный случай

[electric]

matrix, привет. твой случай широко известен в кругах владельцев дорестайловых оптим и людям в свое время меняли стекла потоком. правда, неисправность эта обычно проявлялась на первом году эксплуатации, в первую же зиму.
в случае, если кия откажут, что маловероятно, настаивай на том, чтобы они доказали связь маленькой трещинки вверху с подогревом внизу. не стесняйся проявить настойчивость, в случае чего. наш главный, к примеру, зарекомендовал себя человеком, которому проще дать, чем объяснить, почему дать не хочешь.

[matrix]

Вчера ОД попросил приехать сделать доп.фото.... Подъехал манагер сфотал место наплава на нити, я вообще в шоке, что они 2 дня назад 2 часа фотали? В первым делом надо было это и фотать

[Роман_11]

Добрый вечер всем. У меня новая Киа Оптима, июнь 2016 года, все в машине устраивало пока не наступила зима(((
Проблема с дворниками, не работает обогрев зоны дворников, кроме того дворники невозможно поднять, мешает капот, в связи с чем чистить их руками очень неудобно, и снег выгреб.ть из пространства между стеклом и капотом тоже неудобно. По поводу нерабочего обогрева зоны дворников записался к дилеру, потом отпишу что скажут.
Судя по всему эта проблема была и на предыдущем поколении.
Может кто знает греться должно только место под дворниками или боковые части лобового стекла тоже?!

Слышал на пассатах тоже мешает капот для подъема дворников, но там есть функция - дворники выезжают из под капота и поднимаются...

[Dr.Death]

Сообщение #5398кроме того дворники невозможно поднять, мешает капот, в связи с чем чистить их руками очень неудобно, и снег выгреб.ть из пространства между стеклом и капотом тоже неудобно.

Заглуши машину и подержи рычаг дворников вниз